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UNIBAIL-RODAMCO

Quelles solutions digitales et interactives dans un centre commercial ?

ENJEUX CLIENT

"Digital Dream". Avec un tel nom, Unibail-Rodamco a tout dit de son ambition : ré-enchanter l’expérience client dans ses centres commerciaux grâce à une installation digitale atypique, "Immersif mais surtout pas intrusif", comme le précise Mélanie D’Hotelans, directrice Brands Events chez Unibail-Rodamco.

 

SOLUTIONS TECHNIQUES

Les messages et informations sont diffusés sur le plus grand mur d’image Indoor en Europe (245 m²) dont VIDELIO - IEC assure la maintenance : Assistance Technique 24//24 et 7/7, maintenance préventive et curative de nuit, Assistance à l’Exploitation et Mise à Jour des Contenus auprès de la régie Clear Channel.

VIDELIO - IEC a également en charge l’assistance à l’exploitation du logiciel Watchout, système de présentation multi-écrans qui permet la diffusion d'images géantes de très haute définition, sans aucuns raccords visibles.

VIDELIO - IEC a fait développer par les ingénieurs du Lab’ by VIDELIO, le Social Wall, outil Web innovant qui permet de faire circuler et afficher en temps réel des informations issues des réseaux sociaux (SMS et Twitter).

BENEFICES CLIENT

Le centre commercial des Quatre Temps dispose aujourd’hui d’un outil performant et unique en Europe qui lui permet une communication dynamique, interactive et connectée, qui permet aux clients de partager leur expérience d'achat, les bons plans, etc., et  aux marques de créer de l'engagement, les clients devenant des ambassadeurs.

Les experts VIDELIO - IEC en affichage dynamique et digital media sont au quotidien à l’affut des dernières technologiques vidéo, son et lumière pour apporter des solutions innovantes afin que l’expérience client soit toujours plus exceptionnelle et attractive. Enfin pour assister et accompagner leurs clients, ils s’appuyent sur les services support de VIDELIO - IEC tels que la maintenance et une hotline 24/7.

 

 

 


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